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投诉社保大厦二楼窗口工作人员,态度差,办事效率低

打死你我也不说
2019-08-13 17:49  10万+  117 [举报]
       本来就是一件很小的事情,申报职称需要打印社保缴费证明,在网上营业厅注册不了,打了客服电话,说只能去营业厅打印,打印出来是黑白的公章,回来上传不了,下午又跑了一趟要求工作人员再补盖个红章,无耐让工作人员当皮球似的踢了N个回合
       第一回合:我:您好,要想在证明上盖个红章,办理职称用的。工作人员实习生:这个我不太情楚,得问问老师 。(情有可原)
       第二回合:我:您好,要想在证明上盖个红章,办理职称用的。工作人员:我们柜台没有盖,得去六楼办公室盖。(按规定办事,可以理解)
       第三回合:我:您好,要想在证明上盖个红章,办理职称用的。六楼办公室工作人员:经办人和主管要在这表上签名才能盖。(程序是这样的,可以理解)
       第四个回合:我:您好,今早在这里打印了证明,办公室说要签名才能盖,可以帮我签个名吗?窗口工作人员:打印出来就是这个章,要不你去单位缴费窗口,给他们用彩打出来,章就是红的,我们主管不在,没法签名  (我想想也是,怎么没有想到这个,这时还没有脾气)
      第五回合:您好,这个证明你们可以帮我打印彩色的吗?窗口工作人员:证明你在哪里开的? 我:今早在个人缴费窗打印了。窗口工作人员:那你去找帮你打印的人签名,彩打坏了,没法打印。(我说这个时候没来火,你信吗)
    这个时候,早上帮打印证明的工作人员也上班了,忍着怒火没有爆发,我:您好,这个缴费证明是早上您帮打印了,申报职称要红章,可以帮我签名我拿去办公室盖章吗?工作人员一副臭脸抬头漂了一眼:我为什么要盖?这本身就有章了,还用盖怎什么章? 我:职称申报要求是要上传有红章的,这个没法上传。工作人员:那你去打印彩色的,我们没有。我:你们办事都是这样一个推给一个吗?…………
直到这个时候,另一边柜台的一女的才姗姗跑过来和我说,这里可以打印,
我就想问问,真是彩打坏吗?那么大一个单位,一个彩打机买不起?就算是坏了,没办法帮客户解决好这点小问题?盖章这个事不是第一次遇到吧,解决效率就那么低?不说一站式服务,连最基本引导都没有,做为客户,我全程都是“您好”问候,可是工作人员连最基本的问候都没有,今时今日这种服务意识还能在社会上存真是奇迹。
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