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对于人民医院抽血室工作人员工作态度的粗略体会

sanra 阅读86548  回复0
[新手上路] 发表于:2017-02-05
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   本人于今早到平果县人民医院抽血室抽血  排队取号了。轮到我的时候 我看了一眼那两个工作人员,觉得,哎哟 应该挺和蔼的吧结果到最后给我来了个反差。抽血之前,按程序走,医生都应问抽血的人吃早餐没有这个问题。哎! 偏偏奇了怪了,那人员都问了排我前面的人,就唯独没问我(ps:本人属医盲 ,有些常识不太懂,例如抽血)我想她大概是忘记了没问,就没在意。 我抽完了, 轮到下一个了,她问了那个人早餐的问题。后面的她也一个一个的问了过去 excuse me?我能说她是故意的不?后来我去问了身边的人 ,我才知道抽血要注意的事项。当时我就站在旁边默默看着她一个一个问过去,后来我就问她半小时吃过早餐能不能抽,她回答:你现在才问我,我怎么知道? 当时我就呵呵了,作为一名资深工作人员,这些问题会不懂? 她说完后我一直看着她 ,旁边还有病人在,她停顿了几秒,看了我的病表才说,可以抽. 不知这样的对待病人的态度 是否与平果县人民医院以病人为中心的这个承诺相符合呢?(或许有人会觉得 ,这样做过于斤斤计较,但本人不觉得。作为消费者,我支付了,却受到这种服务。原谅我冷静不下来)
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